株式会社スマートワークス(以下「当社」といいます。)は、お客様、お取引先様その他当社に個人情報をご提供いただくすべての皆様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。

当社は、個人情報の保護に関する法令その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な方法により、業務に必要な範囲で個人情報を取得します。

取得する主な情報は次のとおりです。

  • お問い合わせフォーム等を通じてご提供いただく氏名、会社名、所属、役職、メールアドレス、電話番号などの情報
  • 公開コースへのお申し込みやサービスのご利用に際してご提供いただく情報
  • アセスメントや研修の実施に必要な回答内容および自由記述
  • その他、サービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、次の目的のために利用します。

  • お問い合わせへの回答およびご連絡
  • 公開コースの運営および各種サービスの提供
  • アセスメント、研修、コーチング等の実施
  • 商品・サービスの改善、品質向上および調査・研究
  • セミナー、公開コースその他当社サービスに関するご案内
  • お取引先様との契約の履行および業務上の連絡
  • 法令に基づく対応

お問い合わせやサービスのご利用に際して取得した情報は、当社が利用する業務システム(CRM等)において適切に管理し、サービスの提供および継続的なサポートのために利用します。

取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく上記の利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合
  • 国または地方公共団体等から法令に基づく協力を求められた場合
  • 個人を識別できない統計情報として利用する場合

4. 業務委託について

サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先または提携先に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

その場合は、適切な契約を締結し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、従業員に対して個人情報保護に関する教育を実施し、適切な管理体制を維持します。

6. 個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、法令上保存義務がある場合を除き、利用目的を達成した後は適切な方法で削除または匿名化します。

なお、アセスメントサービスに関する個人情報および評価データについては、継続的な能力開発支援および経年比較によるフィードバックを可能とするため、各アセスメント提供会社が運営・管理するシステムにおいて継続して保管される場合があります。

これらのデータの削除または匿名化をご希望の場合は、当社までご連絡ください。ご本人またはお取引先様からのご要望に応じ、関係法令および契約内容に基づき、適切に対応いたします。

7. Cookie等およびアクセス情報の利用について

当社ウェブサイトでは、ウェブサイトの利便性向上、お問い合わせ対応の品質向上およびサービス改善を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用しています。

これらの技術により、訪問日時、閲覧ページ、滞在時間、利用環境、アクセス元その他ウェブサイトの利用状況に関する情報を取得する場合があります。

当社では、これらの情報の取得および管理のため、Zoho Corporationが提供する「Zoho SalesIQ」等のサービスを利用しています。

取得した情報は、ウェブサイトの改善、お問い合わせ対応の品質向上およびサービス改善のために利用し、ご本人を直接特定する目的では利用いたしません。

Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、一部の機能をご利用いただけない場合があります。

8. 外部サイトへのリンク

当社ウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先における個人情報の取り扱いについては、それぞれのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. パートナー企業について

当社では、一部のアセスメントおよび人材開発サービスについて、国内外の提携パートナーが提供・運営するシステムを利用しています。

これらのサービスにおける個人情報の取り扱いについては、本ポリシーに加え、各提携パートナーが定めるプライバシーポリシーおよび利用規約が適用される場合があります。

10. 個人情報に関するお問い合わせ

ご本人の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望される場合、または個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談がある場合は、下記までお問い合わせください。

株式会社スマートワークス

Email:info.ikusei@smartworks.co.jp

当社は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、適切に対応いたします。

11. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを見直し、改定することがあります。

改定した場合は、本ウェブサイト上に掲載することによりお知らせします。

改訂日 2026年7月12日